Product Brief · มิถุนายน 2026
InsureMatch
รายการฟีเจอร์ & Flow เวอร์ชันใหม่
สรุปทุกฟีเจอร์ที่ต้องมีเพื่อให้ระบบ “จับคู่ลูกค้ากับตัวแทนประกัน” ใช้งานได้จริง ถูกกฎหมาย และ
ดีกว่าคู่แข่งทุกด้าน — ทั้งประสบการณ์ผู้ใช้ (UX), หน้าตา (UI), โครงสร้างระบบ (Architecture), ความเร็ว (Performance) และการรองรับการเติบโต (Scalability)
พร้อมประเมินราคาพัฒนาและค่าใช้จ่ายรายเดือน
01
Flow ใหม่ — เปลี่ยนไปแค่ไหน เสริมอะไรบ้าง
Flow เดิมเป็น “เส้นทางสวย ๆ” ที่สมมติว่าทุกอย่างราบรื่น ของจริงต้องเพิ่ม 5 ชั้นที่ห่อหุ้มทั้งระบบ
เพื่อกันของปลอม กันสแปม เก็บข้อมูลอย่างถูกกฎหมาย เก็บเงิน และดูแลหลังบ้าน โดยโครงเดิม 3 ฝั่ง (ลูกค้า / ระบบจับคู่ / ตัวแทน) ยังอยู่ครบ
เส้นทึบ = ทางเดินหลัก · เส้นประส้ม = ของใหม่/วงจรป้อนกลับ · กล่องขอบประส้ม = จุดที่เพิ่มจาก Flow เดิม
🛡️ ยืนยันตัวตน & ความน่าเชื่อถือ ใหม่
ตรวจใบอนุญาตตัวแทนกับ คปภ. ว่ามีจริง + ถ่ายเซลฟี่ยืนยันเป็นคนจริง, ลูกค้ายืนยันเบอร์/LINE เบา ๆ กันลูกค้าปลอม
📜 ความยินยอม (PDPA) ใหม่
ขอความยินยอมก่อนเก็บข้อมูลสุขภาพ + ให้ลูกค้าขอดู/ขอลบข้อมูลตัวเองได้ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล
💳 การเก็บเงิน ใหม่
แพ็กเกจ Pro จ่ายเงินยังไง, ออกใบเสร็จ, เติมเครดิตรับลูกค้า — Flow เดิมมีแต่ชื่อแพ็กเกจ ยังไม่มีวิธีจ่าย
🧑💼 หลังบ้าน / แอดมิน ใหม่
คนอนุมัติตัวแทน, ตัดสินข้อร้องเรียนระหว่างลูกค้ากับตัวแทน, ลบรีวิวปลอม — Flow เดิมไม่มี “คนดูแล”
🔔 การแจ้งเตือน ใหม่
เด้งเตือนตัวแทนเมื่อมีลูกค้าใหม่, บอกลูกค้าว่าตัวแทนรับเรื่องแล้ว, ชวนรีวิวหลังจบ — Flow เดิมตัวแทนต้องคอยเช็คเอง
- Reqเลือกประเภทประกัน → กรอกข้อมูลเบื้องต้น (อายุ/งบ/โรคประจำตัว) → ดูแผน 3–5 แบบ + ตัวแทน 3 คน
- Need⭐เพิ่ม หน้าขอความยินยอม ก่อนถามเรื่องสุขภาพ + ฟอร์มแบบ “ถามทีละขั้นเหมือนแชท” กรอกค้างแล้วกลับมาทำต่อได้
- Need⭐ลูกค้า ยังไม่ต้องบอกเบอร์ จนกว่าจะเลือกตัวแทนจริง (กันโดนรุมโทร) + บอกเหตุผลว่า “ทำไมจับคู่คนนี้”
ฝั่งลูกค้าส่งเรื่องให้ตัวแทน
- Reqเลือกตัวแทน → กรอกช่องทางติดต่อ → เลือกสไตล์ + รูปแบบการติดตาม → ส่งเรื่อง (สร้างรายการลูกค้า/Lead)
- Needเพิ่ม ยืนยันเบอร์/LINE เบา ๆ ตรงนี้ เพื่อกันเรื่องปลอม ก่อนส่งให้ตัวแทน
- Need⭐หลังส่งแล้ว ลูกค้า เห็นสถานะของตัวเอง — “ตัวแทนรับเรื่องแล้ว / กำลังเตรียมแผน / ติดต่อแล้ว”
ระบบจับคู่จัดการรายการลูกค้า
- Reqจับคู่ตามประเภท/พื้นที่/งบ/สไตล์ → สร้างรายการ → ส่งให้ตัวแทน → ติดตามสถานะ
- Needตัดสินให้ชัดว่า ลูกค้า 1 คน ส่งให้ตัวแทนคนเดียว หรือหลายคนแย่งกัน + ถ้าตัวแทนไม่กดรับใน X นาที ส่งต่อคนถัดไปอัตโนมัติ
- Need⭐กระจายลูกค้า อย่างเป็นธรรม ให้ตัวแทนใหม่ที่ยังไม่มีรีวิวมีโอกาสได้ด้วย
ฝั่งตัวแทนสมัคร & ผ่านการตรวจ
- Reqสมัคร → กรอกใบอนุญาต/บริษัท → สร้างโปรไฟล์ → เลือกแพ็กเกจ → รออนุมัติ
- Needเพิ่มด่าน ตรวจใบอนุญาตกับ คปภ. + ถ่ายเซลฟี่/บัตรประชาชน ก่อนอนุมัติ (กันสวมรอยใบอนุญาตคนอื่น)
- Needแพ็กเกจ Pro ต้อง จ่ายเงินจริง + ออกใบเสร็จ ก่อนเริ่มรับลูกค้า
ฝั่งตัวแทนรับลูกค้า & ปิดการขาย
- Reqเห็นลูกค้าใหม่ใน Dashboard → กดรับ → ติดต่อ (โทร/LINE) → อัปเดตสถานะจนปิดการขาย
- Need⭐เปลี่ยนเป็น กระดานลากการ์ด (ใหม่/กำลังคุย/เสนอแผน/ปิด) + บอก คุณภาพของลูกค้าแต่ละราย ไม่เสียเวลากับรายขยะ
- Needมี การแจ้งเตือน เด้งทันทีที่มีลูกค้าใหม่ (ไม่ต้องคอยเปิดเช็คเอง)
หลังบ้านรีวิว & ความน่าเชื่อถือ
- Reqลูกค้าให้คะแนน/เขียนรีวิว → กลายเป็นคะแนนตัวแทน → มีผลต่อการจับคู่ครั้งถัดไป
- Need⭐รีวิวได้เฉพาะคนที่ถูกตัวแทนติดต่อจริงเท่านั้น (กันปั่นดาว/กลั่นแกล้งคู่แข่ง)
- Needมีหลังบ้านให้แอดมิน ตัดสินข้อร้องเรียน และ ลบรีวิวปลอม
02
รายการฟีเจอร์ทั้งหมด
แตกตามกลุ่มงาน คลิกแต่ละหัวข้อเพื่อดูรายละเอียด — ตัวเลขข้างหัวข้อคือจำนวนฟีเจอร์แต่ละประเภท
A ฝั่งลูกค้า — ค้นหาและส่งเรื่อง
763
▶
- Req
หน้าแรกแนะนำบริการ + เลือกประเภทประกัน (สุขภาพ/โรคร้ายแรง/ชีวิต/ออมทรัพย์/บำนาญ)
- Req
แยกเส้นทาง “มีบริษัท/แผนในใจอยู่แล้ว” กับ “ยังไม่มี อยากให้ช่วยแนะนำ”
- Req
กรอกข้อมูลเบื้องต้น — อายุ เพศ งบประมาณ โรคประจำตัว
- Req
ดูผลแผนประกัน 3–5 แบบ + ตัวแทนที่เหมาะ 3 คน (โปรไฟล์ ใบอนุญาต รีวิว)
- Req
เลือกตัวแทน แล้วกรอกช่องทางติดต่อ + เลือกพื้นที่
- Req
เลือกสไตล์ตัวแทน (ใกล้บ้าน / ตอบไว / อธิบายละเอียด)
- Req
เลือกรูปแบบการติดตาม (ติดต่อครั้งเดียว / 1–2 ครั้ง / ขอข้อมูลทาง LINE ก่อน)
- Need
⭐ ฟอร์มแบบถามทีละขั้นเหมือนแชท ลดช่องกรอกให้น้อยที่สุด ไม่น่ากลัว
- Need
⭐ กรอกค้างไว้แล้วกลับมาทำต่อได้ ไม่ต้องเริ่มใหม่
- Need
⭐ บอกเหตุผลว่า “ทำไมจับคู่ตัวแทน/แผนนี้” (ตรงงบ ตรงพื้นที่ รีวิวดี) ไม่ใช่กล่องดำ
- Need
⭐ ยังไม่ต้องเปิดเผยเบอร์จนกว่าจะเลือกตัวแทนจริง
- Need
⭐ รับประกันไม่โดนสแปม — เฉพาะตัวแทนที่เลือกเท่านั้นที่ติดต่อได้ + กดบล็อก/รายงานได้ในคลิกเดียว
- Need
ลูกค้าเห็นสถานะเรื่องของตัวเอง (รับเรื่องแล้ว / กำลังเตรียมแผน / ติดต่อแล้ว)
- Opt
⭐ ผู้ช่วยอัจฉริยะอธิบายศัพท์ประกันเป็นภาษาคน (“เบี้ยคืออะไร” “แผนนี้ต่างกันยังไง”)
- Opt
⭐ เครื่องคำนวณเบี้ย/เทียบราคาคร่าว ๆ ก่อนคุยตัวแทน
- Opt
บันทึกตัวแทน/แผนที่สนใจไว้ดูทีหลัง
B ฝั่งตัวแทน — สมัครและพื้นที่ทำงาน
643
▶
- Req
สมัครสมาชิก + กรอกข้อมูลยืนยัน (ชื่อ เบอร์ อีเมล เลขใบอนุญาต บริษัท)
- Req
สร้างโปรไฟล์ (รูป ประวัติ ประสบการณ์ พื้นที่ ความเชี่ยวชาญ ช่องทางติดต่อ)
- Req
เลือกแพ็กเกจ ทดลองฟรี / Pro แล้วรออนุมัติ
- Req
หน้า Dashboard รวม (ลูกค้าใหม่ / กำลังขาย / ปิดการขาย / คะแนนรีวิว)
- Req
รับลูกค้า → ดูรายละเอียด → กดรับ → ติดต่อ
- Req
อัปเดตสถานะ (ติดต่อแล้ว / เสนอแผน / รอตัดสินใจ / ปิดการขาย / ไม่สนใจ)
- Need
⭐ กระดานลากการ์ดจัดสถานะลูกค้า (ลื่นกว่าเลือกจากเมนู)
- Need
⭐ บอกคุณภาพลูกค้าแต่ละราย (ยืนยันเบอร์แล้วไหม / จริงจังแค่ไหน) ไม่เสียเวลากับรายขยะ
- Need
มีเวลานับถอยหลังให้กดรับลูกค้า ไม่รับก็ส่งต่อคนถัดไป
- Need
บันทึกประวัติ/โน้ตการคุยกับลูกค้าแต่ละราย
- Opt
⭐ สรุปผลงานตัวเอง (อัตราปิดการขาย เวลาตอบเฉลี่ย เทียบค่าเฉลี่ย)
- Opt
⭐ ข้อความสำเร็จรูปตอบลูกค้าได้ไว
- Opt
ปฏิทินนัดหมาย + เตือนติดตามลูกค้า
C ระบบจับคู่ (หลังบ้าน)
332
▶
- Req
จับคู่ตามประเภทประกัน + พื้นที่ + งบ + สไตล์
- Req
คะแนน/รีวิว/ตราสัญลักษณ์ มีผลต่อการจัดอันดับตัวแทน
- Req
สร้างรายการลูกค้า → ส่งให้ตัวแทน → ติดตามสถานะ
- Need
กำหนดให้ชัด — ลูกค้า 1 คน ส่งให้ตัวแทนคนเดียว หรือหลายคนแย่งกัน
- Need
⭐ กระจายลูกค้าอย่างเป็นธรรม ให้ตัวแทนใหม่ที่ยังไม่มีรีวิวมีโอกาสได้ด้วย
- Need
กันการจับคู่ซ้ำ / รายการปลอม / จำกัดจำนวนการยิงรัว ๆ
- Opt
⭐ ระบบจับคู่ที่เรียนรู้จากผลจริง ปรับน้ำหนักจากดีลที่ปิดได้ ไม่ใช่กฎตายตัว
- Opt
ทดลองเปรียบเทียบสูตรจับคู่หลายแบบ (A/B test)
D ยืนยันตัวตน & ความน่าเชื่อถือ — จุดสำคัญที่สุด
151
▶
- Req
มีขั้นตอนตรวจอนุมัติตัวแทน (ใบอนุญาต/บริษัท/โปรไฟล์) — แต่ Flow เดิมยังไม่บอกวิธี
- Need
⭐ ตรวจเลขใบอนุญาตกับ คปภ. ว่ามีจริง ยังไม่หมดอายุ ตรงชื่อคน (ไม่ใช่แค่อัปรูป)
- Need
ยืนยันตัวตนตัวแทนด้วยบัตรประชาชน + ถ่ายเซลฟี่ตรวจว่าเป็นคนจริง กันสวมรอย
- Need
ยืนยันลูกค้าแบบเบา (LINE / ยืนยันเบอร์) กันรายการมั่ว
- Need
⭐ รีวิวได้เฉพาะคนที่ถูกตัวแทนติดต่อจริง กันการปั่นดาว/ทับถมคู่แข่ง
- Need
ระบบรายงาน/แบนตัวแทนหรือลูกค้าที่ทำผิด
- Opt
ตรวจสถานะใบอนุญาตซ้ำเป็นระยะ หมดอายุแล้วระงับโปรไฟล์อัตโนมัติ
E ความยินยอม & กฎหมายข้อมูล (PDPA)
41
▶
- Need
ขอความยินยอมก่อนเก็บข้อมูลสุขภาพ (โรคประจำตัว = ข้อมูลอ่อนไหวตามกฎหมาย)
- Need
ให้ลูกค้าขอดู/ขอลบข้อมูลตัวเองได้ + กำหนดอายุการเก็บข้อมูล
- Need
เก็บประวัติว่าใครเปิดดูข้อมูลลูกค้าคนไหนเมื่อไหร่
- Need
ตัวแทนเห็นเฉพาะลูกค้าที่ตัวเองรับ ไม่ใช่ทั้งฐานข้อมูล
- Opt
หน้าเงื่อนไขการใช้งาน/นโยบายความเป็นส่วนตัว แบบเก็บประวัติการยอมรับ
F การเก็บเงิน & แพ็กเกจ
132
▶
- Req
มีแพ็กเกจ ทดลองฟรี / Pro (มีชื่อ แต่ยังไม่มีกลไกจ่ายเงิน)
- Need
กำหนดโมเดลรายได้ให้ชัด — รายเดือน / จ่ายต่อลูกค้า 1 ราย / ส่วนแบ่งค่าคอม
- Need
ระบบรับชำระเงิน + ออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี
- Need
จัดการแพ็กเกจ — อัปเกรด / ลดระดับ / ต่ออายุ / หมดอายุ
- Opt
⭐ กระเป๋าเครดิตซื้อสิทธิ์รับลูกค้า + โปรลูกค้ารายแรกฟรี
- Opt
คูปอง / ระบบแนะนำเพื่อน
G หลังบ้าน / แอดมิน
32
▶
- Need
ผู้ดูแลระบบ + ระดับสิทธิ์ (อนุมัติตัวแทน / จัดการข้อร้องเรียน / ลบรีวิวปลอม / คืนเงิน)
- Need
คิวอนุมัติตัวแทน พร้อมเครื่องมือตรวจเอกสาร
- Need
จัดการข้อร้องเรียนระหว่างลูกค้ากับตัวแทน
- Opt
ตรวจกรองเนื้อหารีวิว/โปรไฟล์
- Opt
จัดการข้อมูลหลัก (บริษัทประกัน / แผน / พื้นที่)
H การแจ้งเตือน
31
▶
- Need
แจ้งตัวแทนทันทีเมื่อมีลูกค้าใหม่ (ในแอป / อีเมล / LINE)
- Need
แจ้งลูกค้าเมื่อตัวแทนรับเรื่อง / มีความคืบหน้า
- Need
ชวนลูกค้ารีวิวหลังจบเรื่อง
- Opt
ตั้งค่าช่องทาง/ความถี่การแจ้งเตือนได้เอง
I รายงาน & สถิติ
113
▶
- Req
สถิติเบื้องต้น — จำนวนลูกค้า / อัตราปิดการขาย / ตัวแทนตอบไว
- Need
ดูว่าลูกค้าเลิกกลางทางตรงจุดไหน (กรอกฟอร์ม → เลือก → ส่ง)
- Opt
รายงานรายได้ / การกลับมาใช้ซ้ำ
- Opt
หน้าสรุปภาพรวมสำหรับผู้บริหาร
- Opt
ส่งออกข้อมูลเป็นไฟล์
J พื้นฐานระบบ (ใช้ร่วมทุกส่วน)
32
▶
- Need
ระบบล็อกอิน + กำหนดสิทธิ์ผู้ใช้ (ลูกค้า / ตัวแทน / แอดมิน) + ลืมรหัสผ่าน
- Need
⭐ ใช้งานบนมือถือเป็นหลัก รองรับ LINE (คนไทยใช้มือถือเยอะสุด)
- Need
หน้าจอตอนโหลด/ว่าง/ผิดพลาด ออกแบบดี + ภาษาไทยถูกต้องครบ
- Opt
⭐ เว็บโหลดไว ใช้ง่าย รองรับทุกคน (รวมผู้พิการ)
- Opt
ติดตั้งเป็นแอปบนหน้าจอมือถือได้
03
ทำไม “ตัวแทน” ถึงต้องจ่ายเงินใช้ระบบนี้
คนที่จ่ายเงินจริงคือ ตัวแทน — ระบบจะอยู่รอดได้ต่อเมื่อตัวแทนรู้สึกว่า “คุ้มกว่าวิ่งหาลูกค้าเอง” ทุกฟีเจอร์จึงต้องตอบโจทย์ตัวแทนก่อนเป็นอันดับแรก
หัวใจคือ: ตัวแทนจ่ายเพื่อ “ลูกค้าที่ตั้งใจจริงและตรงกลุ่ม” ไม่ใช่จ่ายเพื่อรายชื่อเบอร์มั่ว ๆ —
ทุกบาทที่จ่ายต้องเห็นชัดว่าแลกกับโอกาสปิดการขายที่สูงขึ้น
🎯
ได้ลูกค้าที่ตั้งใจจริง
ลูกค้ายืนยันตัวตน + เลือกตัวแทนเองก่อนถึงมือ ไม่ใช่เบอร์สุ่มมั่ว ปิดการขายง่ายขึ้น คุ้มค่าใช้จ่าย
🛑
ไม่ต้องแย่งราคา ไม่ต้องวิ่งหาเอง
ระบบป้อนลูกค้าตรงกลุ่มให้ ตัวแทนโฟกัสที่การปิดดีล แทนที่จะเสียเงินยิงแอดหว่าน
🗂️
เหมือนได้เครื่องมือจัดการลูกค้าในตัว
กระดานลากการ์ด โน้ตการคุย แจ้งเตือน นัดหมาย — รวมในที่เดียว ไม่ต้องซื้อระบบ CRM แยก
⭐
สะสมชื่อเสียงเป็นของตัวเอง
รีวิวจริงจากลูกค้าจริงสะสมขึ้นเรื่อย ๆ ยิ่งดีก็ยิ่งได้ลูกค้าเพิ่ม กลายเป็นสินทรัพย์ระยะยาว
🌱
ตัวแทนหน้าใหม่ก็มีโอกาส
ระบบกระจายลูกค้าอย่างเป็นธรรม ไม่ใช่มีแต่รายเก่ากินรวบ คนเพิ่งเริ่มก็ได้ลูกค้าจริง
📊
รู้ว่าจ่ายแล้วได้อะไร
เห็นคุณภาพลูกค้าแต่ละราย + สรุปผลงานตัวเอง โปร่งใส วัดความคุ้มค่าได้ทุกบาท
04
เหนือกว่าคู่แข่งครบทุกด้าน — ไม่ใช่แค่หน้าตา
เป้าหมายไม่ใช่แค่ “สวยกว่า” แต่ต้องดีกว่าใน 6 ด้านพร้อมกัน ตั้งแต่ประสบการณ์ผู้ใช้ไปจนถึงโครงสร้างเบื้องหลังที่มองไม่เห็นแต่ตัดสินความอยู่รอดระยะยาว
UX · ประสบการณ์
ใช้ง่าย ไม่กวนใจ
ลูกค้าคุมเองได้ ไม่โดนรุมโทร · กรอกข้อมูลเหมือนคุยแชท · รู้เหตุผลที่จับคู่เสมอ
UI · หน้าตา
สะอาด ทันสมัย น่าเชื่อถือ
ดีไซน์เรียบหรู อ่านง่าย ใช้สบายบนมือถือ ดูเป็นมืออาชีพกว่าเว็บเปรียบเทียบประกันทั่วไป
Architecture · โครงสร้าง
แยกส่วนชัด ต่อยอดง่าย
แต่ละชั้น (จับคู่/เก็บเงิน/ยืนยันตัวตน) แยกอิสระ แก้จุดเดียวไม่พังทั้งระบบ เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ได้เร็ว
Performance · ความเร็ว
โหลดไว ตอบสนองทันใจ
หน้าเปิดเร็ว ค้นหา/จับคู่เห็นผลทันที ไม่ต้องรอโหลดนาน ๆ แบบระบบเดิม ๆ ในตลาด
Scalability · รองรับการโต
โตได้โดยไม่ต้องรื้อ
จาก 500 ตัวแทนไป 5,000 หรือลูกค้าหลักแสน เพิ่มกำลังเครื่องได้ตรง ๆ ไม่ต้องเขียนใหม่
Trust · ความน่าเชื่อถือ
ตัวแทนจริง รีวิวจริง
ตรวจกับ คปภ. + รีวิวมาจากคนที่คุยจริงเท่านั้น ความน่าเชื่อถือที่คู่แข่งเลียนแบบยาก
05
ประเมินราคาพัฒนา & ค่าใช้จ่ายรายเดือน
ประเมินแบบ MVP จ้างฟรีแลนซ์ (เวอร์ชันแรกที่เปิดใช้จริงได้ ตัดของเสริมออก) — ตัวเลขเป็นช่วงประเมินสำหรับตลาดไทย
พร้อมแยกให้เห็นชัดว่า ส่วนไหนแพง ส่วนไหนถูก และจะกดราคาลงได้ตรงไหน
💼 ค่าพัฒนา (จ้างฟรีแลนซ์ · จ่ายครั้งเดียว)
| ระดับ | ขอบเขต | เวลา | ราคา (ฟรีแลนซ์) |
|---|
| ⓪ Lean MVP แนะนำเริ่ม | วงจรหลักวงเดียว: ลูกค้ากรอก → จับคู่ → ตัวแทนรับ → ติดต่อ · จ่ายเงินมือ · แอดมิน no-code · เขียนโค้ดจริง + BaaS (ต่อยอดได้ ไม่ต้องรื้อ) | 1.5–2.5 เดือน | ฿250k – 450k |
| ① MVP (เต็มขึ้น) | + เก็บเงินในแอป · หลังบ้านเขียนเอง · กระดานตัวแทน · ดีไซน์พรีเมียม · ยืนยันตัวตนทำมือ · ตัด Opt | 3–4.5 เดือน | ฿600k – 1.1M |
| ② Req + Need (เต็ม) | ครบทุกส่วนที่จำเป็น · ยืนยันตัวตนอัตโนมัติ (คปภ.+เซลฟี่) · ทำละเอียดขึ้น | 4.5–7 เดือน | ฿900k – 1.7M |
| ③ Req + Need + Opt | เต็มรูปแบบ + ของเสริม (ผู้ช่วย AI, เครดิต, รายงานลึก, ปฏิทิน, ติดตั้งเป็นแอป) | 7–10 เดือน | ฿1.3M – 2.4M |
ทุกตัวเลขเป็นราคา ฟรีแลนซ์ (บริษัทรับงานคูณราว 2–3 เท่า) — ระดับ ⓪ Lean MVP เหมาะสุดสำหรับ “พิสูจน์ว่ามีคนใช้จริง” ด้วยงบครึ่งเดียว แล้วค่อยเติมส่วนแพงเมื่อมีตัวแทนจ่ายเงินจริง
✅ Lean MVP ยังเก็บไว้
- วงจรหลัก: ค้นหา → จับคู่ → ส่ง Lead → ตัวแทนรับ → ติดต่อ → รีวิว
- เขียนด้วย โค้ดจริง + BaaS (Supabase/Firebase) — สเกลต่อได้ ไม่ใช่ของชั่วคราว
- ล็อกอิน · ยืนยันเบอร์เบา ๆ · แจ้งเตือนพื้นฐาน
- หน้าจอใช้ง่ายบนมือถือ (UX ดี แต่ดีไซน์ยังเรียบ)
⏳ Lean MVP เลื่อนไปก่อน (เติมทีหลัง)
- เก็บเงินในแอป → ตัวแทนโอน PromptPay เอง แอดมินกดเปิดสิทธิ์
- หลังบ้านเขียนเอง → ใช้เครื่องมือสำเร็จรูป (Retool / ตาราง Supabase)
- กระดานลากการ์ด → เป็นลิสต์ธรรมดาก่อน
- ยืนยันตัวตน คปภ. อัตโนมัติ · ดีไซน์พรีเมียม · ของเสริม (Opt) ทั้งหมด
🔎 เจาะราคาระดับ ① MVP — ส่วนไหนแพง / ถูก
ราคารวม MVP โดยฟรีแลนซ์
฿600,000 – 1,100,000
~3–4.5 เดือน ฟรีแลนซ์เดี่ยว
~2.5–3 เดือน คู่หู 2 คน
🔴 ส่วนที่แพง — เงินไปกองตรงนี้
- Dashboard ตัวแทน + กระดานลากการ์ด — หน้าจอเยอะ สถานะซับซ้อน เหมือนสร้าง CRM ย่อม ๆ
- ระบบจับคู่ + วงจรลูกค้า (Lead) — หัวใจระบบ ต้องคิด logic รอบคอบ (ส่งเดี่ยว/หลายคน, timeout, เป็นธรรม)
- ระบบเก็บเงิน + ใบเสร็จ — ต่อระบบรับเงินภายนอก จัดการแพ็กเกจ/ต่ออายุ ผิดพลาดไม่ได้
- ดีไซน์ UI/UX ระดับเหนือตลาด — ของที่ทำให้ “ดูดีกว่าคู่แข่ง” ต้องลงแรงจริง ไม่ใช่เทมเพลตสำเร็จ
🟢 ส่วนที่ถูก — ทำได้เร็ว/มีของสำเร็จ
- ระบบล็อกอิน/สิทธิ์ผู้ใช้ — ใช้บริการสำเร็จรูป ไม่ต้องเขียนเอง
- แจ้งเตือน + ความยินยอม (PDPA) — ส่วนใหญ่เป็นการตั้งค่า/เทมเพลต/ติ๊กยินยอม
- รายงานเบื้องต้น — นับจำนวน/แสดงกราฟพื้นฐาน
- ยืนยันตัวตน คปภ. (เวอร์ชัน MVP) — ให้ แอดมินตรวจเอกสารด้วยมือไปก่อน ยังไม่ต่อระบบอัตโนมัติ
| ส่วนงาน | ทำอะไรใน MVP | ระดับ | ราคา (ฟรีแลนซ์) |
|---|
| พื้นฐานระบบ + ล็อกอิน | โครงเว็บ มือถือเป็นหลัก สิทธิ์ผู้ใช้ (ใช้บริการสำเร็จรูป) | ถูก | ฿40k–70k |
| หน้าลูกค้า (ค้นหา–ส่งเรื่อง) | ฟอร์มแบบแชท · ผลแผน/ตัวแทน · เลือก · ส่ง Lead | กลาง | ฿70k–120k |
| ระบบจับคู่ + วงจร Lead | จับคู่ตามเงื่อนไข · ส่งเดี่ยว/หลายคน · timeout · กระจายเป็นธรรม | แพง | ฿80k–140k |
| Dashboard ตัวแทน + กระดานลากการ์ด | รับลูกค้า · จัดสถานะ · โน้ต · เห็นคุณภาพราย | แพง | ฿90k–150k |
| เก็บเงิน + แพ็กเกจ + ใบเสร็จ | ต่อระบบรับเงิน · ทดลองฟรี/Pro · ออกใบเสร็จ | แพง | ฿60k–110k |
| ดีไซน์ UI/UX (เหนือตลาด) | งานดีไซน์/ขัดเกลาทั้งระบบ ให้ดูดี ใช้ง่ายจริง | แพง | ฿60k–120k |
| หลังบ้าน / แอดมิน | คิวอนุมัติตัวแทน · ข้อร้องเรียน · ลบรีวิวปลอม | กลาง | ฿55k–90k |
| ความยินยอม (PDPA) + สิทธิ์ข้อมูล | ขอความยินยอม · ขอดู/ลบข้อมูล · จำกัดการเข้าถึง · บันทึกประวัติ | กลาง | ฿40k–70k |
| ยืนยันตัวตน คปภ. + ตัวแทน | MVP = แอดมินตรวจเอกสารด้วยมือ (ยังไม่ทำอัตโนมัติ) | ถูก* | ฿40k–70k |
| แจ้งเตือน | เด้งลูกค้าใหม่ให้ตัวแทน · แจ้งลูกค้า · ชวนรีวิว | ถูก | ฿25k–45k |
| รายงานเบื้องต้น | จำนวนลูกค้า · อัตราปิดการขาย · จุดที่ลูกค้าหลุด | ถูก | ฿25k–45k |
| รวมระบบ + ทดสอบ + เผื่อ | เชื่อมทุกส่วน · แก้บั๊ก · ขึ้นระบบจริง (~12%) | — | ฿70k–100k |
* จุดที่ “แพงสุด” ถ้าทำเต็ม: ยืนยันตัวตนแบบอัตโนมัติ (ต่อระบบ คปภ. + ถ่ายเซลฟี่ตรวจว่าเป็นคนจริง) จะเพิ่มอีก
฿120,000–250,000 — MVP จึงให้แอดมินตรวจมือไปก่อน แล้วค่อยอัปเกรดเป็นอัตโนมัติเมื่อตัวแทนเยอะขึ้น
อยากถูกกว่านี้: ลงไปที่ระดับ ⓪ Lean MVP (฿250k–450k) ด้านบน — ตัดเก็บเงินในแอป/หลังบ้านเขียนเอง/กระดานลากการ์ด/ดีไซน์พรีเมียมออกไปก่อน แล้วค่อยเติมเมื่อมีตัวแทนจ่ายเงินจริง
🔁 ค่าใช้จ่ายรายเดือน (ค่าดูแลระบบ)
MVP (ที่ประเมินด้านบน)
฿3,000 – 6,000 / เดือน
| เซิร์ฟเวอร์ + ฐานข้อมูล + พื้นที่เก็บไฟล์ | ฿1,500–3,000 |
| ตรวจใบอนุญาต / ยืนยันตัวตน (เฉลี่ย) | ฿500–2,000 |
| อีเมล / แจ้งเตือน | ฿0–500 |
| โดเมน + เบ็ดเตล็ด | ~฿200 |
+ ค่าธรรมเนียมรับชำระเงิน ~3.65% ต่อรายการ (เฉพาะถ้าเก็บเงินผ่านระบบ)
เมื่อโตขึ้น
เต็มรูปแบบ + ของเสริม
฿6,000 – 13,000 / เดือน
| ทุกอย่างใน MVP | ฿3,000–6,000 |
| ผู้ช่วย AI (คิดตามการใช้งานจริง) | ฿1,000–5,000+ |
| ระบบเสริม (แคช / รายงานเชิงลึก) | ฿1,000–2,000 |
+ ค่าธรรมเนียมรับชำระเงิน ~3.65% ต่อรายการ · ค่า AI จะแปรตามจำนวนคนใช้
หมายเหตุ — ราคา MVP ข้างต้นอิงการจ้าง ฟรีแลนซ์ (ถูกกว่าบริษัทรับงานราว 2–3 เท่า แต่ต้องบริหารคุณภาพ/ระยะเวลาเอง).
เป็นเงินจ่ายครั้งเดียวตอนสร้างระบบ ไม่รวมค่าดูแลแก้ไขหลังส่งมอบ (ปกติ ~15–20% ของค่าพัฒนาต่อปี ถ้าจ้างดูแลต่อ).
ค่ารายเดือนข้างต้นเป็นค่า “ระบบทำงาน” ที่ระดับ 10,000 ลูกค้า + 500 ตัวแทน ซึ่งถือว่าโหลดไม่หนัก เซิร์ฟเวอร์ขนาดกลางรองรับได้สบาย.
ตัวเลขทั้งหมดเป็นการประเมินเบื้องต้นเพื่อใช้ตัดสินใจ ยังไม่ใช่ใบเสนอราคา.